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FAQS

DÜRFEN MINDERJÄHRIGE TEILNEHMEN?

Es ist ein Spiel für Personen ab 18 Jahren und Minderjährige haben keinen Zutritt.

IN WELCHER SPRACHE WIRD GESPIELT?

Das Abenteuer kann man auf Englisch, Deutsch, Spanisch erleben.

KÖNNEN WIR TEILNEHMEN, WENN WIR EINE GRUPPE VON MEHR ALS FÜNF PERSONEN SIND?

Der „e-tron room“ ist eine Erfahrung, die für Gruppen zwischen drei und fünf Personen ausgelegt ist. Die Dynamik der Spiele erlaubt den Zugang von maximal fünf Teilnehmern. Wenn du eine Reservierung für mehr Personen vornehmen möchtest, empfehlen wir dir, auf unserer Reservierungsseite mehrere Termine hintereinander auszuwählen.

WAS GESCHIEHT, WENN WIR ZU SPÄT KOMMEN?

Es wird empfohlen, dass alle Teilnehmer mindestens 15 Minuten vor Beginn anwesend sind. Für den Fall, dass die Teilnehmer mit mehr als fünf Minuten Verspätung nach Beginn des „e-tron room“ kommen, gilt das Event als storniert. Der „e-tron room“ behält sich jedoch das Recht vor, die Veranstaltung nach einer angemessenen Zeitspanne von maximal 15 Minuten durchzuführen, wenn mindestens drei Personen des Teams anwesend sind.

KÖNNEN PERSONEN MIT GESUNDHEITLICHEN PROBLEMEN (EPILEPSIE, HERZPROBLEME ETC.) TEILNEHMEN?

Aufgrund der Darstellung bestimmter audiovisueller Projektionen mit sensiblen Inhalten wird sensiblen, leicht zu beeindruckenden Menschen, Epileptikern, Frauen im fortgeschrittenen Stadium der Schwangerschaft und Menschen mit Herz-Kreislauf- Problemen die Teilnahme nicht empfohlen.

In diesem Sinne nehmen die Teilnehmer auf eigene Gefahr am „e-tron room“ teil.

IST KÖRPERLICHE STÄRKE ERFORDERLICH?

Die Teilnahme am „e-tron room“ erfordert keine besonderen Fähigkeiten oder körperliche Stärke. Es ist verboten, persönliche oder externe Gegenstände bei der Erfahrung zu verwenden.

WELCHE KLEIDUNG IST BEI DER TEILNAHME AM „E-TRON ROOM“ ZU TRAGEN?

Wir empfehlen den Teilnehmern, bequeme Kleidung und Sportschuhe zu tragen. Aus Sicherheitsgründen ist die Verwendung folgender Schuhe verboten: High Heels, Plateauschuhe, Flip-Flops, Bergstiefel und Schuhe/Stiefel mit Metallspitzen.

Der „e-tron room“ verfügt über kleine Schliesfächer sowie eine Gardarobe, in denen die Teilnehmer ihre persönlichen Gegenstände aufbewahren können.

WERDEN WIR IM RAUM EINGESPERRT?

Ja, im „e-tron room“ geht es darum, wie man es schafft, herauszukommen. Doch das Team des „e-tron room“ ist immer vor Ort und überwacht den Raum von außen. Den Anweisungen und Empfehlungen des Personals ist vor dem Zugang zum „e-tron room“ sowie während der gesamten Durchführung Folge zu leisten.

WAS PASSIERT, WENN EINE PERSON AUS DER GRUPPE DAS SPIEL VERLASSEN WILL?

Je nach Situation muss die Person, wenn sie das Spiel nicht fortsetzen will, die Räumlichkeiten des „e-tron room“ verlassen, damit der Rest des Teams das Spiel fortsetzen kann. Für den Fall, dass sich die betreffende Person unwohl fühlt, muss sie von einer anderen Person aus dem Team begleitet werden, die sich um sie kümmern kann, und der Rest ihrer Teamkollegen kann weiterspielen. Im Falle eines Unfalls oder schwerer Unpässlichkeiten kann das Personal des „e-tron room“, das das Spiel überwacht, beschließen, es ganz zu stoppen.

WIE NEHME ICH DIE RESERVIERUNG VOR?

Um am „e-tron room“ teilzunehmen, müssen die Teilnehmer die folgenden Schritte durchführen:

a) das Registrierungsformular, das auf der Websitewww.audietronroom.de erscheint, ordnungsgemäß ausfüllen;

b) die Regelungen akzeptieren und die darin beschriebenen Teilnahmebedingungen einhalten.

WENN DIE PERSON, DIE DIE RESERVIERUNG VORGENOMMEN HAT, NICHT KOMMEN KANN, KANN DER REST DER GRUPPE SPIELEN?

Ja, denn ihre Daten werden bei der Buchung erfasst und beim Eintritt müssen erneut die Ausweispapiere der einzelnen Mitglieder der Gruppe vorgelegt werden.

IST DIE TEILNAHME KOSTENLOS?

Ja, der „e-tron room“ ist eine Erfahrung, die für eine begrenzte Zeit in München stattfindet und für diejenigen, die teilnehmen möchten, kostenlos angeboten wird.

Auch sind die Plätze begrenzt und werden bis zum Abschluss der Reservierung angeboten.

KANN ICH DAS DATUM MEINER RESERVIERUNG ÄNDERN?

Wenn du am Tag deiner Reservierung nicht an der Erfahrung teilnehmen kannst, kannst du uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um zu versuchen, das Datum zu ändern.

E-Mail: etronroom@bb-onsite.deEntspricht kein verfügbarer Termin dem vom Teilnehmer gewünschten Zeitplan oder gibt es keine freien Termine, wird die Reservierung storniert.

WIE STORNIERE ICH EINE RESERVIERUNG?

Du kannst die Reservierung über die Bestätigungs-E-Mail deiner Reservierung stornieren. Dort findest du eine Schaltfläche, über die du deine Reservierung stornieren kannst. Falls erforderlich, kannst du uns über unsere E-Mail-Adresse kontaktieren.

E-Mail: etronroom@bb-onsite.de

WARUM WIRD DIE RESERVIERUNGS-WEBSITE NICHT GELADEN?

Wenn ein technischer Fehler auf der Reservierungsseite auftritt, kannst du den „e-tron room“ über unsere E-Mail-Adresse kontaktieren.

E-Mail: etronroom@bb-onsite.de

Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren: etronroom@bb-onsite.de

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